En muchas funerarias todavía se guarda la información en carpetas de papel. Expedientes, facturas, pólizas y certificados terminan amontonados en archivadores que ocupan espacio y complican cualquier búsqueda. Cuando una familia necesita una copia de un documento de hace años, encontrarlo se convierte en una carrera contra el reloj entre cajas y archivadores.
El problema del papel
- Expedientes duplicados o incompletos.
- Pérdida de tiempo buscando un contrato o una factura.
- Riesgo de extravío, humedad o deterioro.
- Información aislada, sin conexión con la facturación ni la contabilidad.
El resultado es estrés para el equipo administrativo y una mala experiencia para las familias que esperan una respuesta rápida.
La diferencia con un ERP funerario en la nube
Con un ERP especializado, todo se gestiona en un solo lugar y sin depender del papel. El expediente de cada difunto incluye:
- Literales digitalizados: certificados de defunción, DNIs y autorizaciones siempre vinculados al expediente.
- Documentos asociados: contratos firmados, presupuestos y facturas adjuntadas de forma segura.
- Búsqueda instantánea: basta con introducir un nombre o número de expediente para localizar toda la información.
- Seguridad en la nube: copias de seguridad automáticas, cifrado y cumplimiento con el RGPD.
Un cambio que se nota en el día a día
Lo que antes requería horas ahora se resuelve en segundos. El equipo administrativo trabaja con más tranquilidad, las familias reciben respuestas inmediatas y toda la información queda protegida y accesible desde cualquier dispositivo autorizado.
